神经内科

9月1日下午，江夏区第一人民医院(协和江南医院)神经内科二病区完成了一次特殊的“上门服务”。曾在神经内科住院的王爹爹(化名)因脑梗后遗症，长期携带气切套管和胃管居家康复。胃管到期需要更换，家属犯了难——老人行动不便，出门一次要大动干戈，稍有不慎就可能引发意外。抱着试一试的心态，家属拨通了科室电话：“能不能……请你们上门换胃管?”

“患者不方便来，我们就过去。”接到家属请求后，科室没有推脱。朱灿敏主任亲自带队，蔡娜护士长和张溪、饶兰两名高年资护士同行，利用休息时间驱车前往王爹爹家中。这不是一次简单的操作——王爹爹同时带有气切套管和胃管，体位摆放、操作角度、风险把控都比普通患者复杂。朱主任全程在场指导，从患者体位摆放、胃管置入角度到操作后观察要点，一一耐心讲解。照护家属也积极参与进来，在医护指导下拿起听诊器，学习确认胃管位置的方法。

“爹爹，您别紧张，我们慢慢来。”张溪护士轻声安抚着家属，同时熟练地消毒、置管、确认位置。整个操作过程顺利流畅，王爹爹的血氧饱和度稳定，无明显不适，家属悬着的心终于放了下来。

操作结束后，医护团队没有马上离开，而是手把手教家属日常照护的注意事项：气切套管的护理要点、胃管固定技巧、鼻饲的体位要求、如何观察异常情况……朱主任反复叮嘱家属，有任何问题随时联系科室。家属眼眶湿润，连连道谢，坚持把医护人员送到路口：“你们能来，我就觉得有了依靠。”

一次上门，解决的不仅是一根胃管的问题，更是一个家庭的照护困境。神经内科二病区始终践行“以患者为中心”的服务理念，将优质护理从院内延伸到家庭，让行动不便的患者同样能享受到专业、温暖、可及的医疗照护。“以后有问题，随时给我们打电话。”朱灿敏主任说。